"사고하는 방식을 바꾸면 새로운 방법이 보입니다."
변화해야 한다는 것을 알지만 어떻게 해야 할지 모르겠다면, 디자인씽킹하라!
디자인씽킹은 지금보다 더 나은 가치와 의미를 만들어 낼 수 있다고 믿는 것으로부터 시작합니다. 변화와 혁신이 필요한 순간에 가장 적합한 솔루션을 찾을 수 있도록 돕는 유연하고 체계적인 방법입니다.
이 과정을 세 줄로 요약하면
문제를 해결하는 가장 강력한 방법이자, 고객 관점으로의 사고 방식인 '디자인씽킹'의 개념 이해
조직에서의 디자인씽킹 적용 사례와 비하인드 스토리 소개
문제 발견부터 해결책 제시까지, 디자인씽킹 미니 워크숍 진행
이런 내용을 학습합니다
문제를 해결해 나가는 방법, 디자인씽킹의 프로세스와 도구
이론
- —디자인씽킹의 정의와 목적
- —디자인씽킹의 5단계 — 공감하기 · 문제정의 · 아이디에이션 · 프로토타입 · 테스트
- —변화를 만들어 낸 디자인씽킹의 사례와 히든 스토리
미니 워크숍을 통한 디자인씽킹 단계별 학습
- —1단계 — 개선 혹은 변화가 필요한 주제 탐색 및 선정
- —2단계 — 해결해야 하는 문제의 재정의, 문제로 인한 현상이 아닌 원인 발견
- —3단계 — 아이디어 발산, 해오던 방식이 아닌 원칙을 지켜가며 제대로 아이디에이션
- —4단계 — 아이디어 프로토타이핑, 설명하지 않아도 이해할 수 있도록 시각화
- —5단계 — 아이디어 테스트, 해결책에 대한 사용자 피드백
- —디자인씽킹의 핵심, 사용자중심 사고와 문제 해결
이런 목적으로 설계했어요
실제 조직에서 디자인씽킹 프로젝트를 기획하고 실행할 수 있도록!
어떠한 변화를 만들어 내고 싶은가? 무엇이 개선되어야 하는가?
해소되었으면 하는 불편함이나 해결되어야 할 문제는 무엇인가?
개선되었을 때는 어떤 모습인가? 어떤 해결책이 필요한가?
해결과 개선을 위한 실행, 그 실행의 구체적인 방법은 무엇인가?
문제를 제기하는 것에서 그치지 않고 문제를 해결하는 목적지까지 가는 방법은 무엇인가?
디자이너만 디자인씽킹을 하지 않습니다. 모두가 디자이너가 되어야 합니다.
"Design is transformation of existing conditions into preferred ones" — Dr. Herbert Simon. 누구나 지금보다 조금 더 나아지기를 바랍니다. 스스로는 어제보다 더 나은 내일을 위해 변화를 계획하고 실행할 방법을 끊임없이 찾아 나갑니다. 이제 개인을 넘어 팀, 조직이 필요로 하는 변화들을 들여다보고 좀 더 넓은 차원의 긍정적인 변화를 만들어 나가야 합니다.
디자인씽킹의 결과물은 제품이나 서비스 그 이상의 해결책까지 고민합니다. 끝없는 상상을 펼치기도 하고 실현가능성을 위해 제약 조건을 확인하거나 최악의 상황도 그려봅니다. 서로의 생각을 맞추고 아이디어 시각화를 통해 사용자의 직접적인 피드백을 듣는 과정을 경험합니다.
디자인씽킹은 사용자(고객)를 공감하고 진짜 문제를 발견하는 것으로부터 시작해 아이디어를 빠르게 시각화하고 사용자와 함께 문제를 해결해 나가는 과정으로, 전체를 보고 상황을 빠르게 파악하는 통합적 사고를 촉진하고 문제를 실제로 해결하는 답을 찾도록 합니다.
완벽하게, 100% 해결되는 문제는 없습니다. 현재를 제대로 들여다보고 지금 필요한 변화를 빠르게 만들어 나가는 것이 중요합니다.
적용 사례
신제품 및 신사업 개발
신제품 및 서비스 개발을 위한 아이디에이션 워크숍
- —신제품 및 서비스 개발 아이디에이션
- —도출된 아이디어(예: 반려동물 사료)가 실제 사업으로 이어짐
8시간
비즈니스 모델링을 위한 디자인씽킹 워크숍
- —비즈니스 모델 개발부터 실행까지의 과정을 위해 디자인씽킹 단계에 따른 플래닝 워크숍
8시간
비즈니스 및 업무 프로세스 개선
ESG 관점에서의 서비스 및 업무 프로세스 개선
- —ESG 실현을 위한 업무 개선 방법 도출
- —객실 친환경 패키지 서비스 기획
24시간
제품 및 서비스의 2.0을 위한 비즈니스 방향성 및 전략 워크숍
- —제품과 서비스 레벨업을 위한 기획부터 마케팅 방법까지 비즈니스의 전반을 살피고 전략 방향성에 대한 논의 진행
조직문화 개선 방법 및 계획 도출
조직문화 혁신 아이디에이션 워크숍
- —조직문화 개선을 위한 아이디어 도출
- —최종 결과물: 협업을 위한 사내 시스템 개선 아이디어
14시간
디자인씽킹 학습 및 조직문화 레벨업 워크숍
- —상대방(동료, 파트너사 등) 관점의 사고력을 학습하고, 조직차원의 더 나은 소통 및 협업을 위한 방법 탐색
6시간
디자인씽킹 특강
고객(내·외부) 중심 사고 & 문제해결력 향상을 위한 디자인씽킹 특강
- —디자인씽킹의 통합적·맥락적 사고 이해 및 학습
- —타기업의 다양한 디자인씽킹 사례 소개
- —개발자 기반 조직의 문제해결 및 의사결정력 향상을 위한 디자인씽킹 이해와 학습
2–3시간
Contact
이 프로그램이 궁금하신가요?
위비드가 우리 조직에 맞는 방법을 함께 찾겠습니다.